Soalan Lazim (FAQs)

Soalan Umum

K
L
Adakah U88 Sah di Asia?

U88 ialah kasino dalam talian yang sah di Malaysia. Kami dikawal selia & Dilesenkan secara sah oleh Kerajaan Curacao dan dikawal selia di bawah Lesen Induk Gaming Services Company, N.V. # 365 / JAZ. U88 menawarkan Kasino Peniaga Langsung Dalam Talian, Permainan Mesin Slot, Pertaruhan Sukan, Keno, Loteri dan banyak lagi yang unik dan canggih. Anda boleh mengalami hiburan dalam talian yang benar-benar mendebarkan dengan jualan, ganjaran, diskaun terbaik dan program ganjaran yang menarik.

K
L
Bagaimana cara membuka akaun di U88 Kasino Dalam Talian?

Hanya lawati pautan https://u88malaysia.com/, setelah tiba di laman web, klik pilihan "Sertai Sekarang", dan anda akan mendapat panduan tentang cara membuat akaun. Prosesnya mudah untuk diselesaikan.

K
L
Mata Wang yang Diterima U88

Berikut ialah mata wang yang diterima oleh U88:

  • Ringgit Malaysia (MYR)

Soalan Akaun

K
L
Bagaimana cara membuka akaun u88malaysia anda?

u88malaysia telah memudahkan dan mempercepat proses pembukaan akaun anda. Di halaman utama laman web u88malaysia, ketik butang "Sertai Sekarang" di sudut kanan atas skrin, dan anda akan diarahkan ke bahagian pendaftaran. Sila sertakan maklumat berikut:

  • Nama Pengguna – sila namakan pengenal unik yang akan anda gunakan untuk log masuk.
  • Kata Laluan – Medan ini tidak sensitif huruf besar-kecil; namun, ia akan terdiri daripada 8 hingga 10 aksara, terdiri daripada huruf dan nombor (sekurang-kurangnya dua digit). Ingatlah untuk sentiasa merahsiakan kata laluan anda.
  • Nama Penuh – Sila pastikan anda menyerahkan nama penuh yang betul untuk tujuan pengesahan pembayaran.
  • Tarikh Lahir – sila masukkan tarikh pengesahan yang sah.
  • Nombor Telefon – Sila berikan nombor telefon yang sah untuk sokongan dan keselamatan akaun anda yang lebih baik.
  • Mata Wang – Berdasarkan mata wang yang ingin anda gunakan untuk membuat deposit/pengeluaran dan pertaruhan.

Sila ambil perhatian bahawa anda mesti bersetuju bahawa anda berumur lebih dari 18 tahun untuk membuat akaun. Adalah penting juga untuk anda menerima terma dan syarat.

K
L
Apa yang perlu saya lakukan jika berlaku ralat kata laluan?

Untuk kes seperti ralat kata laluan, sila sahkan untuk memastikan kata laluan anda dimasukkan dengan betul, ia mestilah antara 8 dan 10 aksara, 2 atau 3 daripadanya mestilah dalam bentuk nombor. Jika masalah tidak selesai, jangan teragak-agak untuk menghubungi wakil sokongan perkhidmatan pelanggan Sembang Langsung kami.

K
L
Adakah maklumat peribadi saya selamat dengan u88malaysia?

Laman web u88malaysia direka dengan privasi dan keselamatan anda sebagai keutamaan. u88malaysia dikawal selia dan tidak mendedahkan butiran sensitif anda menggunakan keperluan perlindungan data tertinggi kepada mana-mana pihak ketiga sehingga ia dibenarkan berbuat demikian di bawah undang-undang dan peraturan yang berkaitan atau melalui perintah mahkamah. u88malaysia berhak untuk mendedahkan dan menyerahkan maklumat peribadi kepada penyedia pemprosesan penyelesaian pembayaran dan entiti kewangan kami yang berkaitan, setakat yang diperlukan untuk pemenuhan pembayaran bagi perkhidmatan yang diberikan oleh laman web kami. Semua maklumat peribadi yang diberikan oleh pengguna, ia dihantar melalui Secure Socket Layer (standard penyulitan SSL 128-bit) dan disimpan dalam persekitaran operasi yang selamat yang tidak dapat diakses oleh umum. Terdapat kawalan terhad dan ketat terhadap semua akses dalaman kepada semua maklumat.

K
L
Keselamatan Akaun

Untuk mendapatkan kesahan yang lengkap, anda perlu memasukkan butiran yang betul seperti "Kemaskini Profil," "Maklumat Perbankan," "Nombor Telefon," "Alamat E-mel." Sila pastikan nombor telefon dan alamat e-mel anda betul sebelum membuat semakan keluar. Sila hubungi Sokongan Langsung kami jika anda perlu mengemas kini alamat e-mel dan nombor telefon anda sebelum permintaan pengesahan dihantar.

K
L
Bagaimana cara membuat deposit?

Anda hanya selangkah lagi untuk membuat pertaruhan di u88malaysia, jadi anda perlu membiayai akaun anda menggunakan salah satu pilihan deposit berikut:

  • Pemindahan akaun ke akaun bank pusat anda
  • Help2Pay / EeziePay
  • u88malaysia ialah pilihan untuk pengkreditan dana yang cepat ke akaun dan pengalaman anda. Oleh itu, sila gunakan pilihan deposit yang dinyatakan di atas, seperti yang dinyatakan di atas. Kami tidak menganggap sebarang deposit melalui "Cek" atau "Draf Bank" (Cek Syarikat ATAU Peribadi) sebagai borang deposit anda. Pemindahan Bank ialah perkhidmatan deposit yang hanya tersedia dari negara berikut: Malaysia. Pemindahan Bank akan diproses dan dipaparkan dalam Dompet Utama apabila bank kami menerima dana tersebut.

K
L
Bagaimana cara membuat pengeluaran?

Pengeluaran adalah pantas dan efisien. Anda boleh mengeluarkan dana dari akaun u88malaysia anda dengan pilihan pengeluaran bank. Pemindahan Bank terbuka kepada ahli u88malaysia yang berdaftar dari negara berikut: Malaysia. Ahli boleh meminta pengeluaran dibayar terus ke akaun bank mereka. Untuk meminta pengeluaran, pilih "Bank" di bawah menu Pengeluaran. Masukkan jumlah yang ingin anda keluarkan dan berikan maklumat akaun bank anda (Nama Bank dan Nombor Akaun Bank). Dana ahli boleh diakses melalui penyata akaun bank dalam akaun u88malaysia. Ahli mungkin dikehendaki menyertakan imej ID mereka, penyata bank atau salinan ID bergambar mereka yang mudah dikenali.

K
L
Berapa lama masa yang diambil sebelum saya menerima wang saya?

Sebaik sahaja butiran akaun yang diperlukan diperoleh dan diproses, serta sebarang maklumat yang perlu anda hantar kepada kami selaras dengan polisi pengeluaran u88malaysia, sebarang permintaan pengeluaran akan diserahkan kepada pasukan pemprosesan kami yang cekap dan diluluskan untuk keselamatan akaun anda dan pelaksanaan yang dikira. Dalam tempoh masa berikut, pengeluaran akan diproses: Prapemprosesan (anggaran 25 minit), Dipaparkan di bank anda (Masa pemprosesan bergantung pada pihak bank).

K
L
Adakah terdapat sebarang caj untuk deposit dan pengeluaran?

Kami di u88malaysia tidak mengenakan bayaran kepada ahli kami untuk sebarang deposit yang dibuat ke akaun mereka dan pengeluaran. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa banyak bank terpilih, e-dompet atau syarikat kad kredit mungkin mempunyai yuran transaksi tambahan yang tidak akan ditanggung oleh u88malaysia. Untuk maklumat yang lebih baik mengenai bank anda, sila semak yuran transaksi dengan bank pilihan anda. u88malaysia boleh, mengikut budi bicara mutlak kami, mempunyai hak untuk menamatkan atau menarik balik tawaran dan polisi tetap yang terpakai pada terma dan syarat kami.

K
L
Apakah maksud dompet di u88malaysia?

Dompet Utama dan Dompet Produk adalah dua kategori dompet utama. Baki "Dompet Utama" menunjukkan jumlah keseluruhan yang boleh dikeluarkan untuk membiayai transaksi pertaruhan melalui pelbagai kaedah perbankan atau dipindahkan ke Dompet Produk. Kedua-dua deposit yang baru menang diselaraskan secara automatik kepada baki ini. Baki produk tersedia untuk pertaruhan produk/pembekal.

Promosi

K
L
Bagaimana cara menyertai promosi?

Promosi u88malaysia boleh dihantar terus ke SMS / Peti Masuk anda, jadi anda boleh sentiasa mengikuti tawaran terkini kami. Sebagai alternatif, untuk pemahaman anda sendiri dan pilihan yang tepat, anda boleh melawati halaman Promosi kami untuk melihat apa yang tersedia pada masa ini atau menghubungi Sokongan Pelanggan untuk pertanyaan lanjut. Terma dan syarat yang dikenakan untuk kelayakan adalah penting untuk dibaca. Untuk mengelakkan tidak layak dan terlepas tawaran hebat, setiap ahli dikehendaki menuntut promosi mereka seperti yang dinyatakan sebelum promosi tamat tempoh dan mungkin tidak menikmati faedah tertinggi u88malaysia mengikut arahan.

Pulangan Tunai

K
L
Apakah yang dimaksudkan dengan rebat tunai?

Rebat Tunai hanya diberikan untuk permainan terpilih kepada semua ahli u88malaysia bergantung pada jumlah keseluruhan taruhan harian mereka dalam Kasino Peniaga Langsung, Sukan, Loteri dan Slot. Terma & Syarat Promosi akan dikenakan.

K
L
Bagaimana rebat tunai berfungsi?

Rebat tunai untuk setiap komoditi yang tersedia untuk ahli akan ditentukan bergantung pada kelayakan perolehan. Ia akan berdasarkan jumlah kumulatif harian yang dipertaruhkan oleh peserta pada kelayakan bayaran balik. Pengiraan taruhan harian ditutup setiap hari pada pukul 23:59:59 (GMT +8). Program kami akan menjalankan anggaran bayaran balik biasa untuk setiap peserta dan dikreditkan pada hari berikutnya.

K
L
Adakah terdapat syarat perolehan jika saya ingin membuat pengeluaran?

Tiada syarat rollover. Untuk maklumat lanjut atau pertanyaan, sila hubungi Khidmat Pelanggan Sembang Langsung.

K
L
Bagaimana cara saya menyemak rebat saya?

Sila log masuk ke u88malaysia dan pilih "Deposit" pergi ke "Sejarah" dan klik "Rebat/Pulangan Tunai dan Masa." Catatan yang menunjukkan rebat tunai dengan jumlah dan perolehan yang betul akan dikeluarkan. Selepas tempoh promosi tamat, semua rebat akan dikreditkan ke akaun anda setiap hari sebelum pukul 16:00:00 (GMT+8), iaitu sebelum tengah malam waktu Malaysia (sekitar 11:59 malam waktu tempatan anda).

Pilihan Permainan

K
L
Apakah pilihan permainan yang tersedia?

Pilihan permainan yang tersedia di u88malaysia adalah:

  • Kasino langsung
  • Sukan
  • E-Sukan
  • Permainan Pantas
  • Memancing
  • Poker
  • Loteri
  • Permainan slot

    Isu Teknikal dan Keselamatan

    K
    L
    Saya tidak dapat log masuk ke akaun u88malaysia saya, mengapa?

    Sila pastikan anda log masuk dari negara yang tidak terhad. Dan sila kosongkan semua kuki/cache anda dan tutup pelayar anda. Kemudian, buka semula pelayar dan cuba lagi. Jika pengesahan anda masih tidak berjaya, sila semak semula sama ada maklumat yang betul telah dimasukkan dan cuba lagi. Jika anda masih tidak dapat log masuk, sila hubungi Sokongan Perkhidmatan Pelanggan Sembang Langsung u88malaysia.

    K
    L
    Secara teknikal, betapa selamatkah sistem ini?

    Pelbagai aspek keselamatan teknikal, oleh itu, perlindungan utama yang ditetapkan oleh u88malaysia adalah seperti di bawah.

    • Perlindungan Fizikal - Pelayan kami terletak di kemudahan yang sangat selamat, di mana kelulusan keselamatan telah disemak untuk semua pekerja.
    • Keselamatan Terhadap Kebocoran Data - Pelayan kami dilindungi oleh tembok api (firewall).
    • Integriti Data - Ia menyulitkan semua komunikasi u88malaysia antara pelayar anda dan pelayan kami.

    K
    L
    Keserasian?

    u88malaysia mengesyorkan Sistem Pengoperasian, Pelayar dan Adobe Flash berdasarkan butiran di bawah. Sila pastikan resolusi skrin anda ditetapkan kepada 1024 x 768 atau lebih tinggi untuk penggunaan laman web yang optimum. Kami maklumkan bahawa jika anda menggunakan IE8 atau versi yang lebih rendah, beberapa ciri akan kurang kerana sokongan minimum daripada Microsoft untuk versi baharu HTML5, CSS3, CSS2.0 dan CSS3.2. Kami juga menggalakkan anda menggunakan Adobe Flash 9.0.115 atau versi yang lebih baharu untuk melihat sama ada anda mempunyai versi Adobe Flash Player yang boleh diterima. Untuk versi penuh IE, sila gunakan versi IE yang lebih tinggi untuk penggunaan pelayar Internet Explorer sepenuhnya. Kami dengan senang hati menyediakan versi baharu Internet Explorer atau aplikasi Windows untuk versi aplikasi ini yang berfungsi untuk digunakan pada semua komputer anda. Kami memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh perubahan ini, dan pada masa hadapan, kami akan cuba menangani isu ini. Kami berharap ini akan membantu anda memanfaatkan sepenuhnya masa tambahan yang telah kami berikan untuk memanfaatkan pelayar web anda sepenuhnya dan memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin timbul. Tidak lama lagi, kami akan membuat peralihan.

    K
    L
    Bagaimana cara saya mendapatkan maklumat lanjut selain daripada yang tidak ada di sini?

    Jika anda masih mempunyai isu, sila hubungi Sokongan Perkhidmatan Pelanggan Sembang Langsung u88malaysia jika kami boleh memberikan bantuan 24/7.